Curso Online Administrando Conflitos
Matricule-se neste curso e ganhe acesso a mais de 1.500 cursos online por apenas: R$79,90
♦ Carga horária de 5h a 420h
♦ Curso com certificado opcional
♦ Materiais diversificados (Vídeos, PDFs e etc)
♦ Declaração de matrícula ao iniciar curso
Certificados válidos para:
♦ Tirar licença capacitação
♦ Conquistar progressão de carreira
♦ Comprovar títulos em concursos
♦ Comprovar conhecimento no currículo
♦ Complementar carga horária na faculdade
Conteúdo Programático
Módulo I: Conflito: definição, tipos, causas e consequências
O que são conflitos
Os tipos de conflitos
Causas dos conflitos
Exercícios de Fixação
Conceito de conflito – Material Extra
Cinco tipos de conflitos no ambiente de trabalho – Material Extra
Conflitos organizações – Material Extra
Módulo II: O que é gestão de conflitos
Módulo II: Visões do conflito
Módulo III: Visões do Conflito
Módulo III: O processo dos conflitos e seus estágios
Módulo IV: O processo dos conflitos e seus estágios
Módulo IV: Como lidar com o conflito em diversos ambientes organizacionais
Módulo V: Fatores subjacentes
Módulo V: Solução de conflitos em equipes
Módulo VI: Principais problemas encontrados nas equipes e soluções
Módulo VI: A comunicação na administração de conflitos
Módulo VII: Como lidar com o conflito em diversos ambientes organizacionais
Módulo VII: Construindo um clima favorável nas organizações
Módulo VIII: Táticas e fases para a resolução de conflitos
Módulo VIII: Fases para solução de conflitos
Módulo IX: A comunicação na administração de conflitos
Módulo X: Considerações finais
Módulo EXTRA
Depoimentos
Pacote Master
Este curso está incluído no pacote Master, que oferece mais de 1.500 cursos- Acesso Ilimitado: mais de 1.500 cursos à sua escolha
- Liberdade de Aprendizado: Acesso Total por 1 Ano a este e Todos os Cursos do Portal
- Certificados opcionais que vão ajudar a conquistar os seus objetivos
- Carga horária curso e certificado: de 5h a 420h
Conheça mais sobre o curso
Os conflitos podem surgir em qualquer tipo de ambiente, sobretudo o empresarial, no qual são reunidas pessoas com diversos perfis. Afinal, no mundo corporativo os profissionais podem ter competências semelhantes, mas a personalidade, as preferências, opiniões e convicções são exclusivas de cada um. E é aí que podemos presenciar um desentendimento, algo comum em instituições de todos os portes.
Felizmente, para auxiliar nesse processo, há especialistas engajados na gestão de conflitos. Componentes indispensáveis da equipe de Recursos Humanos das empresas, tais profissionais precisam adquirir conhecimentos e habilidades determinantes para a hora de solucionar problemas de convivência, casos de assédio e bullying, maus entendidos, entre outros.
Nesse sentido, o Curso Online Administrando Conflitos se mostra uma excelente oportunidade para quem deseja se aprimorar quanto a conceitos e técnicas específicas sobre os relacionamentos interpessoais e trabalho em equipe. Destaque do portal Educamundo, este curso online visa capacitar, atualizar e aperfeiçoar tanto estudantes quanto profissionais já atuantes da área de RH, além de gestores e empresários.
Onde há grupos de pessoas, há divergência de ideias, e por isso a presença de profissionais em administração de conflitos se faz tão necessária dentro das corporações. Que tal apostar nessa área e se qualificar em cursos a distância práticos e eficientes? Pense nisso, pois eles podem deixar seu currículo muito mais atraente.
O que você irá estudar
O conteúdo de nosso curso online abrange seis módulos essenciais e mais um material complementar, todos selecionados por uma equipe pedagógica exclusiva. A boa notícia é que ele perpassa desde os conceitos básicos até as lições mais avançadas sobre o tema, o que garante uma formação completa ao aluno.
Elencamos os principais assuntos debatidos no Curso Online Administrando Conflitos para você se inteirar. Veja só:
Definição, tipos, causas e consequências: os primeiros tópicos dessa capacitação têm o objetivo de mostrar ao estudante o que é gestão de conflitos, de fato. Porque ela precisou ser criada e como foi se estabelecendo ao longo dos anos dentro das empresas. Qual é o valor dela nas organizações atuais? Como o profissional pode identificar um conflito e trabalhar para resolvê-lo? São questões pertinentes e que não podem faltar em bons cursos online.
Gestão de conflitos em equipes: o profissional que se capacita em cursos online com certificado como esse, garante conhecimentos precisos sobre o trabalho em equipe e suas implicações. Nem todo mundo está preparado para lidar com pessoas e este fator precisa ser analisado tanto na hora da contratação quanto no dia a dia organizacional. No curso há dicas e técnicas para motivar os funcionários a atuar em conjunto.
Comunicação como aliada: ao procurar cursos a distância sobre administração de conflitos e temas correlatos, você deve notar se há tópicos sobre comunicação. Não há como colocar em prática os conceitos e as técnicas aprendidas, se não houver um conhecimento sobre as formas de se comunicar com diferentes grupos e indivíduos assertivamente. A ideia é saber dialogar, passar uma mensagem importante e conseguir resultados expressivos.
Estas são somente três das temáticas dos módulos principais de nosso curso online. Há muitas outras que são exibidas amplamente para que você fique craque em identificar, analisar e gerenciar conflitos de diferentes naturezas.
Áreas de atuação
Este curso online é uma excelente opção para estagiários, trainees e profissionais da área de Recursos Humanos. Ele confere conhecimentos específicos para quem visa atuar no setor de RH, indispensável para qualquer tipo de organização. Além destes, os psicólogos também podem se especializar nesse ramo, visando participar do atendimento no ambiente corporativo.
O aprendizado em cursos online sobre administração de conflitos como o que oferecemos no Educamundo, vai direcionar esses profissionais para lidar com inúmeros percalços que podem surgir no âmbito laboral. Garantindo saberes primordiais, eles saberão, por exemplo, como melhorar a convivência entre os setores, entre colegas de trabalho e entre os patrões e seus colaboradores.
Podemos dizer que o objetivo de nosso Curso Online Administrando Conflitos é promover o entendimento total do aluno sobre o trabalho de mediação que precisa ser desenvolvido nas empresas. Com muita praticidade, ele aprenderá passo passo como auxiliar na resolução de situações de pequenas ou grandes proporções.
Avaliação e certificação
Além de encontrar materiais de qualidade sobre mais de 20 áreas do conhecimento, você encontra aqui no portal a chance de realizar cursos online com certificado, perfeitos para comprovar seus estudos para empresas, instituições de ensino ou em concursos públicos, caso o edital permita.
O processo de certificação é opcional e bem simples. O primeiro passo é se inscrever no Educamundo, realizar o pagamento de apenas R$ 79,90 para ter acesso livre a todos os cursos a distância do Pacote Master.
Realize o curso online de sua preferência, aprenda todos os conteúdos, faça os exercícios para testar seus conhecimentos e, quando se sentir preparado, inicie a avaliação final com questões relacionadas ao material apresentado.
Nesse momento, você deve escolher a melhor carga horária para sua necessidade: entre 5 e 420 horas. Atingindo 70% da nota, você está apto a conquistar o seu certificado – consulte condições dessa contratação.
Muito dinâmico, não é mesmo? Aproveite a chance de aprender tudo sobre gerenciamento de conflitos e trabalho em equipe e ainda por cima se certificar. O documento emitido por nosso portal é válido em todo o território nacional, aproveite!
Diferenciais
O Educamundo é o portal de cursos a distância que mais cresce no Brasil, principalmete por oferecer diversas vantagens para os inscritos. Priorizando a qualidade e atualização dos materiais oferecidos, o portal disponibiliza uma grade com mais de 1.200 capacitações para estudantes, profissionais e pessoas interessadas em obter conhecimentos de qualidade.
Além da versatilidade, você também pode economizar. Afinal, por apenas R$ 79,90, como falamos anteriormente, os inscritos podem realizar qualquer curso online que desejarem para complementar sua formação. O estudo está garantido por meio do AVA – Ambiente Virtual de Aprendizagem, que pode ser acessado através de tablets ou computadores com total segurança e organização.
Tecnologia, eficiência, economia… entre tantos benefícios não poderíamos deixar de citar a flexibilidade, que enche os olhos de quem procura por cursos online com certificado para crescer na carreira, mas não podem prejudicar sua rotina diária. Por aqui, você pode estudar com tranquilidade nos 7 dias da semana, em qualquer horário quiser.
Vai dizer que não gostou dos diferenciais do Educamundo? Faça já sua inscrição no portal para potencializar seus resultados no Curso Online Administrando Conflitos e em outros cursos online interessantes para sua vida acadêmica e profissional.
Como você aprende
Conteúdo 100% online
Vídeos, PDFs e muito mais
Atividades práticas
Materiais de apoio
Certificados opcionais
Com os certificados Educamundo você pode:
Tirar licença capacitação
Conquistar progressão de carreira
Comprovar títulos em concursos
Comprovar conhecimento no currículo
Complementar carga horária na faculdade
Perguntas Frequentes
Para agilizar a sua consulta, organizamos as perguntas e respostas mais frequentes.
Os certificados do Educamundo são reconhecidos e válidos em todo o território nacional. São amparados legalmente por:
- Lei de Diretrizes e Bases – LDB – Lei 9394/96, Art.40;
- CNE/CNB Nº 06/2012, Art. 25;
- Decreto Presidencial 5154/2004, Artigo 3º e § 2º.
Nossos certificados são amplamente aceitos em universidades e instituições diversas, tanto do setor público quanto do setor privado.
No entanto, como primamos em trabalhar com o máximo de transparência, orientamos os nossos alunos que realize uma consulta prévia a editais e orientações dadas por cada entidade, conselhos profissionais (CRECI, CRO, CREA e outros) ou na instituição que irá apresentar o certificado pois, apesar de estarmos amparados legalmente, poderá haver alguma norma ou especificação que impeça a aceitação do mesmo.
Deste modo, como atendemos a todo o Brasil e os certificados são utilizados para diversos fins, torna-se impossível nossa instituição garantir a aceitabilidade do mesmo em todas as hipóteses.
Após ter se matriculado, você irá desenvolver seu conhecimento estudando o material oferecido no curso. Quando se sentir apto(a), poderá realizar uma avaliação com questões de V (verdadeira) ou F (falsa). A prova de conhecimento irá considerar 70% de aproveitamento relacionado à carga horária do curso que você escolheu.
Lembrando que todos os cursos oferecem cargas horárias de 5 a 420 horas e cada uma delas exige um período mínimo de estudos.
O próximo passo é investir na taxa de avaliação conforme a carga horária do curso realizado e aguardar a liberação de seu certificado.
O seu certificado ficará disponível na área do aluno para você imprimir no momento que desejar! Caso necessite, pode fazer a solicitação do impresso via Correios.
Nossos certificados têm cargas horárias flexíveis para atender às diversas demandas do mercado e necessidades de nossos alunos. Para chegar a essa etapa, você precisará ter estudado o material do curso, ter feito a avaliação e atingido um resultado de 70% ou mais de aproveitamento. Conquistando a aprovação, poderá realizar o pagamento da taxa de avaliação, que varia de acordo com a carga horária do curso escolhida por você.
Assim que cumprir o período mínimo de estudos, o certificado digital fica disponível no ambiente de aprendizagem do aluno e você pode imprimi-lo no momento que desejar! Caso queira a via impressa, basta solicitar no momento da pré-avaliação.
Saiba mais detalhes sobre valores e tempo mínimo de estudo.
O reconhecimento do MEC não é necessário para cursos livres, sejam eles cursos online ou presenciais.
A regulamentação pelo MEC é válida apenas para cursos online ou presenciais de graduação ou pós-graduação.
Quanto a cursos técnicos ou de ensino médio, esta regulamentação fica a cargo das Secretarias Estaduais de Educação.
No ensino fundamental e infantil, fica a cargo das Secretarias Municipais de Educação.
Os certificados dos cursos livres, poderão ser utilizados para fins curriculares, tirar licença capacitação, prova de títulos, avaliações de empresas bem como promoções internas, para enriquecer seu currículo, obter gratificações adicionais conforme plano de carreira, seleções para mestrados e doutorados, créditos de carga horária ou extensão em universidades, concursos pblicos e vrias outras possibilidades, nas modalidades atualizaão/aperfeiçoamento/capacitação.
Nossos certificados são amparados legalmente através do Decreto Presidencial 5154/2004, Artigo 3º e § 2º; A Lei de Diretrizes e Bases – LDB – Lei 9394/96, Art.40, e o CNE/CNB Nº 06/2012, Art. 25.
Contudo, apesar de nossos certificados serem validados e protegidos por estas leis, ressaltamos que, antes de sua certificação, o aluno sempre deverá confirmar no edital e/ou instituião e/ou Conselhos Profissionais em que pretende utilizar o certificado, tais como CREA, CRECI, CRO, dentre outros, quanto à aceitação do mesmo, haja vista que poderá haver alguma norma ou especificação interna ou externa que invalide sua aceitação.
Deste modo, como atendemos todo o Brasil e os certificados so utilizados para diversos fins, torna-se impossível nossa instituição garantir a aceitabilidade do mesmo em todas as hipóteses.
Portanto, a realizaão de sua inscrição aos cursos bem como sua certificação implica na aceitação e verificação por parte do aluno, isentando nossa empresa caso o curso ou certificado não seja aceito.
Matricule-se neste curso e ganhe acesso a mais de 1.500 cursos online por apenas: R$79,90
♦ Carga horária de 5h a 420h
♦ Curso com certificado opcional
♦ Materiais diversificados (Vídeos, PDFs e etc)
♦ Declaração de matrícula ao iniciar curso
Certificados válidos para:
♦ Tirar licença capacitação
♦ Conquistar progressão de carreira
♦ Comprovar títulos em concursos
♦ Comprovar conhecimento no currículo
♦ Complementar carga horária na faculdade