Por definição, "comunicação" é o "ato que envolve a transmissão e a recepção de mensagens entre o transmissor e o receptor, através da linguagem oral, escrita ou gestual, por meio de sistemas convencionados de signos e símbolos" (Michaelis). Toda comunicação tem um emissor, um receptor e uma reação. Alguém fala, você ouve e responde, por exemplo.

Acontece que nem todos têm a capacidade de se expressar por meio da fala, e precisam de recursos que ajudem a complementar a comunicação – ou que sejam a própria comunicação. Pessoas com deficiência intelectual ou distúrbios da fala e da linguagem são exemplos disso. Nesses casos se encaixa a parte da definição que fala sobre o uso de gestos e sistemas de signos e símbolos.

Esses elementos, ou componentes, são introduzidos pela Comunicação Alternativa, uma parte da Tecnologia Assistiva destinada especificamente a ampliar as habilidades de comunicação para atender indivíduos sem escrita funcional ou sem fala. A Comunicação Alternativa funciona pela utilização de recursos alternativos para que pessoas com distúrbios de comunicação consigam se comunicar (mais adiante veremos todos os grupos que necessitam desses recursos).

Profissionais de vários segmentos da saúde e educação são aos agentes que trabalham auxiliando as pessoas com dificuldade de se expressar pela oralidade, por meio de métodos que tornem a comunicação possível. Sendo assim, eles precisam estar sempre preparados e atualizados sobre tudo que envolve Comunicação Alternativa. Isso pode se dar por meio de cursos online voltados ao tema, e é de extrema importância e significância, principalmente em tempos em que a educação inclusiva está em pauta e em franca implementação em escolas brasileiras.

Vários cursos, além do curso online comunicação alternativa, têm preparado esses profissionais. O curso educação inclusiva é um exemplo, assim como curso sobre autismo, curso deficiência intelectual e curso de libras online. Todas essas especificidades se entrelaçam e a comunicação alternativa surge como ferramenta de auxílio para que as pessoas que sofrem distúrbios de comunicação possam ser capazes de se expressar, entenderem e se fazer entender.

O que é a Comunicação Alternativa 

A Comunicação Alternativa nos faz lembrar que o ato de comunicar-se não depende somente da fala, que olhares, gestos, expressões faciais, sinais, símbolos e outros elementos também são formas de comunicação e são usados para expressar pensamentos, necessidades, desejos e ideias.

A Comunicação Alternativa, ou Comunicação Aumentativa e Alternativa (CAA) engloba vários métodos de comunicação que, por meio de ferramentas e estratégias, ajudam os indivíduos que não conseguem se comunicar por meio do discurso verbal.

A Comunicação Alternativa funciona por meio de sistemas "com e sem ajuda". O método "sem ajuda" compreende gestos ou expressões, por exemplo.  O "com ajuda" inclui materiais e equipamentos, como livros, computadores, imagens. Várias formas de Comunicação Aumentativa e Alternativa incluem elementos da tecnologia assistiva – dos mais básicos, como objetos reais, fotografias, miniaturas e prancha de comunicação alternativa até os "altamente tecnológicos", como sistemas computadorizados (vocalizadores) e softwares específicos.

Com relação ao uso de tecnologias, há uma frase dita por uma diretora do Centro Nacional de Apoio para Pessoas com Deficiência da IBM, Mary Pat Radabaugh, que expressa muito bem o que significa a tecnologia na ajuda a pessoas com deficiência. Na frase original, ela se referiu aos seus conterrâneos, os americanos, mas é uma verdade que serve para todos nessa situação (leia "pessoas" onde ela citou "americanos"): "Para americanos sem deficiências, a tecnologia torna as coisas mais fáceis. Para americanos com deficiências, a tecnologia torna as coisas possíveis."

Comunicação Alternativa: qual público a utiliza

Esse tipo de trabalho de desenvolvimento da comunicação não-oral é voltado a pessoas com:

• autismo;

• surdocegueira;

• disfasia; 

• paralisia cerebral; 

• deficiência intelectual (severa ou profunda);

• distúrbios graves da fala.

A Comunicação Alternativa na deficiência intelectual, autismo e distúrbios da fala

Sinais de problemas relacionados à dificuldade na fala podem ser notados quando há um atraso no surgimento da linguagem oral. Esses sinais podem indicar falta de estímulos ou distúrbio específico de linguagem, em que a criança tem toda a capacidade de comunicação, mas tem dificuldade – nesse caso, especialistas tratam o problema.

Já em outro cenário, a dificuldade na fala pode ser causada por problemas auditivos ou pode ser um sinal de transtornos globais do desenvolvimento, como a deficiência intelectual e o autismo. Nesses casos, a Comunicação Alternativa é uma opção para ajudar a compensar as deficiências ou como ferramenta na impossibilidade do indivíduo produzir sons adequadamente.

Quando se trata de problemas auditivos, a comunicação se estabelece por meio da Língua Brasileira de Sinais (Libras). As últimas décadas trouxeram mudanças significativas na vida de pessoas com deficiência auditiva, que, por consequência, têm a fala afetada. Cada vez mais, profissionais, principalmente os da educação, se capacitam para receberem alunos com essa condição e estarem preparados à comunicação. Educadores podem buscar essa capacitação ou aperfeiçoamento em um curso de libras online, que fornece todo o aporte necessário para a preparação desses profissionais.

Além do curso de libras online, há outros cursos EAD que os preparam para assistir as pessoas que apresentam os outros distúrbios que citamos acima, como um curso deficiência intelectual ou um curso sobre autismo.

Em um curso sobre autismo, a Comunicação Alternativa aparecerá como um dos recursos a serem utilizados para que o autista consiga se comunicar. Um método da Comunicação Aumentativa e Alternativa que se usa no autismo é o PECS (Picture Exchange Communication System), que é a comunicação por meio de figuras. Você sabe que a agressividade de um autista está diretamente ligada ao fato dele não poder se comunicar? Aqui é importante esclarecer que nem todo autista tem problemas no desenvolvimento oral, os autistas não-verbais correspondem a aproximadamente 80% dos indivíduos com autismo.

Já um curso Deficiência Intelectual tratará de prover conhecimento aos profissionais que trabalham para garantir uma melhor qualidade de vida às crianças (e também aos adultos).  A deficiência intelectual apresenta vários sintomas, que quanto mais cedo forem diagnosticados, melhores serão as condições de tratamento. Entre os tantos sintomas, surge o de confusão na fala, em que as frases passam a serem ditas de forma confusa e com pronúncia errada, além de vários outros problemas de aprendizado. Como o acompanhamento de pessoas com deficiência intelectual deve ser feito por uma equipe multidisciplinar, são vários os profissionais que podem se capacitar ou aperfeiçoar por meio de cursos EAD em Comunicação Alternativa: pediatras, fonoaudiólogos, assistentes sociais, psicólogos, pedagogos, entre outros.

Um curso Educação Inclusiva, por sua vez, contempla a educação especial inclusiva, que abrange todos os assuntos relacionados  ao atendimento de estudantes, sejam crianças ou adultos, que apresentam algum tipo de deficiência, promovendo a sua inclusão no meio social.  Nesse contexto inclui-se todo e qualquer tipo de deficiência física ou intelectual. Sendo assim, o curso educação inclusiva quando voltado especificamente à educação especial, abordará temas como a Comunicação Alternativa.

Cursos a distância, como os citados acima, são essenciais para quem trabalha na saúde e na educação, com foco na educação especial e inclusiva. O Curso Online Comunicação Alternativa oferece conteúdo para profissionais das áreas de Terapia Ocupacional, Fisioterapia, Fonoaudiologia, Psicólogos e Educadores e todos os de outras áreas que estão envolvidos na busca de promover a inclusão social dos indivíduos com dificuldades ou desprovidos de fala.

Por outro lado, esses cursos online com certificado dão, além do conhecimento, a oportunidade desses profissionais enriquecerem o currículo, alavancarem a carreira e ficarem bem preparados para o concorrido mercado de trabalho.

Recursos utilizados na Comunicação Alternativa

É importante relembrar o que já falamos mais acima, sobre os sistemas com e sem ajuda, também já citamos alguns dos recursos utilizados, mas vamos aqui fazer um breve resumo de como alguns deles funcionam.

• pastas e fichários: cardápios, fichários de tamanhos diversos e álbuns de fotografias. Eles se adaptam às características motoras e físicas dos usuários;

• prancha de comunicação alternativa: podem ser temáticas, podem ser fixas na parede ou na carteira, podem ser frasais ou com estímulos removíveis. As pranchas de comunicação alternativa podem ser para uso individual, como a frasal, em que o aluno se comunica pelo meio de construção de frases, ou para uso em grupo como o modelo de prancha presa na parede, que ajuda com a comunicação entre o grupo;

• objetos concretos: o próprio objeto faz a sua representação, por exemplo: um cacho de uva real. Ele pode ainda ser representado por um de plástico, que tem características parecidas com o objeto real;

• miniaturas: em plástico, representando os animais, por exemplo;

• símbolos gráficos: símbolos representando determinados segmentos, como a música; ou ainda um tabuleiro com pessoas praticando determinadas ações, representando verbos, e acima, setas indicando os tempos verbais, passado, presente e futuro.

Figuras temáticas, fotografias, gestos, expressões faciais também são recursos utilizados. Cada material proporciona um tipo de trabalho – os alunos são instigados a se comunicar por meio de estímulos únicos, estímulos duplos ou estímulos múltiplos. Nos estímulos únicos, eles identificam um tipo de ação – por exemplo: um fantoche os cumprimenta e pergunta se eles querem conversar. Em atividades de estímulos duplos, o educador lhes mostra duas imagens, por exemplo: um pássaro e um gato, e pede que eles identifiquem o animal que ele pedir. Para irem para as atividades de estímulos múltiplos, eles precisam estar bem adaptados aos mais simples. O sistema de vários estímulos é o que levará a comunicação deles a um outro patamar, bem mais abrangente. Um exemplo de atividades de vários estímulos é a prancha de comunicação alternativa, que contém várias imagens em que se identificam diferentes ações (verbos) e setas indicando se é passado, presente ou futuro.

As nomenclaturas da Comunicação Alternativa 

Há uma definição que diz que a comunicação é considerada "alternativa" quando a pessoa não manifesta outro tipo de comunicação e que é chamada "ampliada" quando ela mostra algum tipo de comunicação, mas não o suficiente para a troca social. Apesar disso, não há casos em que é exigido que se use uma nomenclatura ou outra.

De qualquer forma, a mais comum e que dá origem à sigla utiliza CAA é Comunicação Aumentada e Alternativa. Comunicação Suplementar e Alternativa é outra forma de chamar a Comunicação Alternativa.

É muito nome para a mesma atividade, não? Temos portanto, as seguintes variações na nomenclatura da Comunicação Alternativa: Comunicação Aumentativa e Alternativa, cuja sigla é amplamente utilizada: CAA; Comunicação Alternativa e Ampliada; Comunicação Suplementar e Alternativa; Comunicação não-oral.

Para complementar, é importante citar que a adequação dos termos é discutida entre alguns autores. Alguns alegam que "comunicação alternativa" dá a ideia de que a fala será substituída, daí a sugestão de adoção dos termos "comunicação ampliada e alternativa" ou "comunicação suplementar e alternativa", dando o significado de complemento e ampliação do que já existe.

Cursos online sobre Comunicação Alternativa 

Tudo que foi abordado até aqui foi de forma superficial, um aprofundamento em conceitos, sistemas, recursos, últimas pesquisas sobre o assunto e noções gerais sobre o tema, se dará pelo Curso Online Comunicação Alternativa.

Durante todo o texto citamos o curso ser voltado a profissionais que já atuam em educação e saúde, mas na verdade, o curso sobre comunicação alternativa, assim como todos os cursos a distância do portal podem ser feitos por qualquer pessoa que se interesse pelo assunto ou que pretendem direcionar a sua carreira profissional para o trabalho com educação especial inclusiva. Se for para seguir esse caminho, os cursos online com certificado são a opção perfeita, pois além de lhe proporcionarem um vasto conhecimento na área escolhida, eles dão a comprovação de sua capacitação.

Por quê fazer cursos online

Os cursos EAD abriram o leque de oportunidades a quem quer se capacitar, atualizar ou até aperfeiçoar os seus conhecimentos. Tornaram-se os "queridinhos" pois oferecem uma série de vantagens se comparados aos cursos presenciais. Os cursos a distância são mais baratos, dão ao participante total liberdade de escolha de tempo, horário e lugar de estudo e se moldam ao ritmo do aluno. Além de tudo isso, a procura por cursos online cresce a cada ano, parte em razão da diversidade de temas que eles oferecem e parte porque o alcance é ilimitado, eles chegam a qualquer lugar do país, bastando haver internet.

Os cursos também contemplam quem se prepara para ingressar na carreira pública, por meio de concurso. Eles pontuam nas provas de títulos, que são, normalmente, classificatórias. Mas antes há que se verificar se o edital os valida e aceita, porque cada concurso é regido por um conjunto de orientações específicas. Quem já atua no serviço público pode adicionar cursos livres online ao seu currículo e assim estar apto a concorrer a uma promoção. Estudantes universitários podem utilizar as horas da certificação de cursos online como créditos de atividades complementares, cadeiras exigidas pelo meio acadêmico. E você, que ainda não sabe que rumo dar a sua carreira, pode encontrar nos cursos do portal, aquele que tem tudo a ver com o que você gosta de fazer e com suas aptidões. Mesmo quem pensa em mudar de profissão, pode fazer nossos cursos e se capacitar em novas áreas.

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