Soft Skills para o Servidor 4.0

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Matricule-se neste curso e ganhe acesso a mais de 1.500 cursos online por apenas: R$79,90

Detalhes do Curso

♦ Carga horária de 5h a 420h

♦ Curso com certificado opcional

♦ Materiais diversificados (Vídeos, PDFs e etc)

♦ Declaração de matrícula ao iniciar curso

Descrição

É sabido que o serviço público tem características diferentes do trabalho no meio corporativo privado. No entanto, vários os vários eventos ao longo das duas últimas décadas promoveram transformações profundas nas relações de trabalho.

Com os negócios mudando e o mercado em busca de um novo tipo de profissional, novas competências passaram a ser importantes, como as interpessoais, comportamentais e sociais — também conhecidas como soft skills. Surge daí o novo perfil de profissional.

Uma das grandes tendências foi a preocupação em oferecer produtos e serviços de qualidade e satisfazer o cliente. O setor público, no papel de prestador de serviços públicos não podia ficar atrás, então passou a incorporar em sua gestão, modelos da administração gerencial.

No entanto, não é fácil sair do modelo burocrático tão arraigado no setor, mas a passos lentos, o segmento avança em melhorias diversas em seus serviços e atendimento ao cidadão.

Parte desse processo é a capacitação de seus servidores, por isso nos sentimos felizes em contribuir. Desta vez nossa contribuição é com uma abordagem dessas novas competências, as soft skills, cujo papel é formar um novo profissional: o servidor 4.0.

A partir disso, criamos o Curso Online Soft Skills para o Servidor 4.0, um curso muito bem estruturado e que oferece um excelente embasamento teórico sobre tópicos importantes relacionados ao tema.

Confira mais detalhes e entenda por que somos referência nacional em cursos online com certificado.

O que você vai estudar no Curso Online Soft Skills para o Servidor 4.0
Estruturado em 5 módulos, esse, que é um de nossos melhores cursos online, aborda os seguintes tópicos:
Módulo 1: Diferença entre soft skills e hard skills. Este módulo mostrará claramente e de forma bem didática e objetiva a principal diferença entre esses dois tipos de habilidades. Você entenderá como um não exclui o outro, pelo contrário, quem investe nas soft skills está investindo pesado em sua formação profissional.
Módulo 2: A era 4.0 e o perfil profissional. Neste módulo mostramos um pouco da definição “4.0”, puxada pela indústria 4.0, caracterizando a forte ligação com a era da informação e processos automatizados. Também mostramos o que se espera do profissional contemporâneo.
Módulo 3: Habilidade cognitivas indispensáveis para o profissional do futuro. “Profissional do futuro” é a denominação usada para definir um determinado perfil de colaborador, mas não significa que seja para o futuro realmente. Essa denominação se refere ao profissional atual, que aposta e desenvolve suas competências comportamentais e sociais.
Módulo 4: Flexibilidade cognitiva. Aqui explicamos o que é flexibilidade cognitiva e como ela pode ser desenvolvida — basicamente é o “pensar fora da caixa”. Você certamente vai adorar trabalhar isso!
Módulo 5: As soft skills: Finalizando nosso curso selecionamos uma série de soft skills para que você compreenda no que pode trabalhar para desenvolver cada vez mais seu perfil de profissional do futuro.

Áreas de atuação para quem investe em soft skills
O mercado como um todo está aberto às pessoas que se preocupam com seu aprendizado contínuo e, sobretudo, se apostam em competências interpessoais.
Tanto no setor público, no privado ou no Terceiro Setor esse profissional se destacará, por isso podemos afirmar categoricamente que qualquer área de atuação o absorverá, pois essas habilidades são o grande diferencial do mercado atual.

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Conteúdo Programático

Módulo 1 – Diferença entre soft skills e hard skills

Comparação das competências hard skills e soft skills
O que são soft skills e por que valem tanto?
Diferença entre soft e hard skills

Módulo 1 – Diferença entre soft skills e hard skills

Comparação das competências hard skills e soft skills
O que são soft skills e por que valem tanto?
Diferença entre soft e hard skills

Módulo 1 – Diferença entre soft skills e hard skills

Comparação das competências hard skills e soft skills
O que são soft skills e por que valem tanto?
Diferença entre soft e hard skills

Módulo 2 – A era 4.0 e o perfil profissional

Entendendo um pouco sobre a era 4.0
Profissional 4.0: como se preparar para o futuro do trabalho?
Dez habilidades do profissional do futuro

Módulo 2 – A era 4.0 e o perfil profissional

Entendendo um pouco sobre a era 4.0
Profissional 4.0: como se preparar para o futuro do trabalho?
Dez habilidades do profissional do futuro

Módulo 2 – A era 4.0 e o perfil profissional

Entendendo um pouco sobre a era 4.0
Profissional 4.0: como se preparar para o futuro do trabalho?
Dez habilidades do profissional do futuro

Módulo 3 – Habilidade cognitivas indispensáveis para o profissional do futuro

Habilidades do profissional do futuro
Dez competências essenciais para as profissões do futuro
Habilidades interpessoais

Módulo 3 – Habilidade cognitivas indispensáveis para o profissional do futuro

Habilidades do profissional do futuro
Dez competências essenciais para as profissões do futuro
Habilidades interpessoais

Módulo 3 – Habilidade cognitivas indispensáveis para o profissional do futuro

Habilidades do profissional do futuro
Dez competências essenciais para as profissões do futuro
Habilidades interpessoais

Módulo 4 – Flexibilidade cognitiva

Habilidades exigidas no mercado de trabalho: flexibilidade cognitiva
Como desenvolver a flexibilidade cognitiva no trabalho?
Flexibilidade cognitiva

Módulo 4 – Flexibilidade cognitiva

Habilidades exigidas no mercado de trabalho: flexibilidade cognitiva
Como desenvolver a flexibilidade cognitiva no trabalho?
Flexibilidade cognitiva

Módulo 4 – Flexibilidade cognitiva

Habilidades exigidas no mercado de trabalho: flexibilidade cognitiva
Como desenvolver a flexibilidade cognitiva no trabalho?
Flexibilidade cognitiva

Módulo 5 – As soft skills

Influência das soft skills na atuação do gestor
Relações interpessoais e qualidade de vida no trabalho
Gestão de conflitos
Liderança
Nove soft skills mais desejadas em um profissional

Módulo 5 – As soft skills

Influência das soft skills na atuação do gestor
Relações interpessoais e qualidade de vida no trabalho
Gestão de conflitos
Liderança
Nove soft skills mais desejadas em um profissional

Módulo 5 – As soft skills

Influência das soft skills na atuação do gestor
Relações interpessoais e qualidade de vida no trabalho
Gestão de conflitos
Liderança
Nove soft skills mais desejadas em um profissional

Com os certificados Educamundo você pode:

Tirar licença capacitação

Conquistar progressão de carreira

Comprovar títulos em concursos

Comprovar conhecimento no currículo

Complementar carga horária na faculdade

Como você aprende

Conteúdo 100% online

Vídeos, PDFs e muito mais

Atividades práticas

Materiais de apoio

Certificados opcionais

Depoimentos

Gostaria de parabenizá-los pela qualidade do material dos cursos e rapidez em responder minhas dúvidas. Equipe maravilhosa!

Quero expor meus sentimentos de pura alegria em relação a atenção, compromisso, seriedade e principalmente respeito do Educamundo junto à seus alunos/clientes. O Brasil precisa urgentemente de empresas como vocês...

Estou muito satisfeita com toda equipe do Educamundo, pela qualidade dos cursos e pela atenção e comprometimento que sempre recebi nos atendimentos. Com certeza renovarei minha matrícula para o próxim ano!

Quero fazer um elogio às pessoas do relacionamento com o cliente do Educamundo pela educação e pela presteza, muito obrigada e parabéns.

R$98.79

R$ 79,90

Anual

Acesso Ilimitado: mais de 1.500 cursos à sua escolha
Liberdade de Aprendizado: Acesso Total por 1 Ano a Todos os Cursos do Portal
Certificados opcionais que vão ajudar a conquistar os seus objetivos
Carga horária curso e certificado: de 5h a 420h

Perguntas Frequentes

Para agilizar a sua consulta, organizamos as perguntas e respostas mais frequentes.

Qual a validade do certificado?

Os certificados do Educamundo são reconhecidos e válidos em todo o território nacional. São amparados legalmente por:

Lei de Diretrizes e Bases – LDB – Lei 9394/96, Art.40;
CNE/CNB Nº 06/2012, Art. 25;
Decreto Presidencial 5154/2004, Artigo 3º e § 2º.

Nossos certificados são amplamente aceitos em universidades e instituições diversas, tanto do setor público quanto do setor privado.

No entanto, como primamos em trabalhar com o máximo de transparência, orientamos os nossos alunos que realize uma consulta prévia a editais e orientações dadas por cada entidade, conselhos profissionais (CRECI, CRO, CREA e outros) ou na instituição que irá apresentar o certificado pois, apesar de estarmos amparados legalmente, poderá haver alguma norma ou especificação que impeça a aceitação do mesmo.

Deste modo, como atendemos a todo o Brasil e os certificados são utilizados para diversos fins, torna-se impossível nossa instituição garantir a aceitabilidade do mesmo em todas as hipóteses.

Como obter a certificação?

Após ter se matriculado, você irá desenvolver seu conhecimento estudando o material oferecido no curso. Quando se sentir apto(a), poderá realizar uma avaliação com questões de V (verdadeira) ou F (falsa). A prova de conhecimento irá considerar 70% de aproveitamento relacionado à carga horária do curso que você escolheu.

Lembrando que todos os cursos oferecem cargas horárias de 5 a 420 horas e cada uma delas exige um período mínimo de estudos.

O próximo passo é investir na taxa de avaliação conforme a carga horária do curso realizado e aguardar a liberação de seu certificado.

O seu certificado ficará disponível na área do aluno para você imprimir no momento que desejar! Caso necessite, pode fazer a solicitação do impresso via Correios.

Taxa de avaliação e período mínimo de estudo dos certificados

Nossos certificados têm cargas horárias flexíveis para atender às diversas demandas do mercado e necessidades de nossos alunos. Para chegar a essa etapa, você precisará ter estudado o material do curso, ter feito a avaliação e atingido um resultado de 70% ou mais de aproveitamento. Conquistando a aprovação, poderá realizar o pagamento da taxa de avaliação, que varia de acordo com a carga horária do curso escolhida por você.

Assim que cumprir o período mínimo de estudos, o certificado digital fica disponível no ambiente de aprendizagem do aluno e você pode imprimi-lo no momento que desejar! Caso queira a via impressa, basta solicitar no momento da pré-avaliação.

Clique aqui e confira mais detalhes sobre valores e tempo mínimo de estudo.

Os cursos livres do Educamundo são válidos?

O reconhecimento do MEC não é necessário para cursos livres, sejam eles cursos online ou presenciais.

A regulamentação pelo MEC é válida apenas para cursos online ou presenciais de graduação ou pós-graduação.

Quanto a cursos técnicos ou de ensino médio, esta regulamentação fica a cargo das Secretarias Estaduais de Educação.

No ensino fundamental e infantil, fica a cargo das Secretarias Municipais de Educação.

Os certificados dos cursos livres, poderão ser utilizados para fins curriculares, tirar licença capacitação, prova de títulos, avaliações de empresas bem como promoções internas, para enriquecer seu currículo, obter gratificações adicionais conforme plano de carreira, seleções para mestrados e doutorados, créditos de carga horária ou extensão em universidades, concursos pblicos e vrias outras possibilidades, nas modalidades atualizaão/aperfeiçoamento/capacitação.

Nossos certificados são amparados legalmente através do Decreto Presidencial 5154/2004, Artigo 3º e § 2º; A Lei de Diretrizes e Bases – LDB – Lei 9394/96, Art.40, e o CNE/CNB Nº 06/2012, Art. 25.

Contudo, apesar de nossos certificados serem validados e protegidos por estas leis, ressaltamos que, antes de sua certificação, o aluno sempre deverá confirmar no edital e/ou instituião e/ou Conselhos Profissionais em que pretende utilizar o certificado, tais como CREA, CRECI, CRO, dentre outros, quanto à aceitação do mesmo, haja vista que poderá haver alguma norma ou especificação interna ou externa que invalide sua aceitação.

Deste modo, como atendemos todo o Brasil e os certificados so utilizados para diversos fins, torna-se impossível nossa instituição garantir a aceitabilidade do mesmo em todas as hipóteses.

Portanto, a realizaão de sua inscrição aos cursos bem como sua certificação implica na aceitação e verificação por parte do aluno, isentando nossa empresa caso o curso ou certificado não seja aceito.

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