Agente Administrativo

Matricule-se neste curso e ganhe acesso a mais de 1.500 cursos online por apenas: R$79,90

Detalhes do Curso

Carga horária de 5h a 420h

Curso com certificado opcional

Materiais diversificados (Vídeos, PDFs e etc)

Declaração de matrícula ao iniciar curso

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O que você aprenderá

  • Dicas sobre o perfil profissional do Agente Administrativo;
  • As funções de um agente administrativo;
  • A importância da comunicação interna nas empresas;
  • Como fazer um bom atendimento ao cliente;
  • Como utilizar o programa 5S para melhorar sua vida profissional;
  • Aspectos relativos a fluxogramas, organogramas, desenhos, apresentações, planilhas.

Objetivos

  • Os objetivos de um curso de agente administrativo podem variar dependendo da instituição que emprega esse profissional. No entanto, de maneira geral, o curso de agente administrativo tem como objetivo fornecer aos alunos conhecimentos teóricos e práticos sobre as atividades administrativas que são comuns em diferentes tipos de organizações, tais como empresas, governos, ONGs e instituições sem fins lucrativos.
  • Algumas das habilidades e competências que um curso de agente administrativo pode ajudar a desenvolver incluem:
  • Apresentar o perfil profissional do agente administrativo.
  • Apresentar as funções do agente administrativo.
  • Abordar a importância do agente administrativo nos setores público e privado.
  • Discutir o relacionamento interpessoal no trabalho.
  • Apresentar a forma de se fazer um bom atendimento ao cliente.
  • Apresentar a ética no ambiente corporativo.
  • Discutir a relação entre empatia, liderança e motivação.
  • Apresentar o Programa 5S.

Descrição

O Curso Online Agente Administrativo foi elaborado para orientar o trabalho dos profissionais e demais interessados que atuam na área administrativa de uma organização pública ou privada. Serão apresentados o perfil profissional e as funções desempenhadas pelo agente administrativo, o ambiente de trabalho do agente administrativo, a Psicologia Organizacional, o Programa 5S, dentre outros assuntos. O agente administrativo é o profissional responsável por auxiliar as atividades dos outros profissionais da área administrativa de uma organização, tais como Financeiro, Recursos Humanos, Logística e, por isso, é preciso que ele se atualize frequentemente para atender às demandas do mercado de trabalho. Neste curso, o aluno poderá estudar os conteúdos referentes à área administrativa de uma corporação para se tornar um agente administrativo de destaque no mercado de trabalho. Portanto, venha e não perca mais tempo! Faça conosco o Curso Online Agente Administrativo e se destaque no mercado de trabalho! Inscreva-se em nosso portal!

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Conteúdo Programático

 

Módulo 1 – Perfil profissional do agente administrativo

  • O QUE FAZ O AGENTE ADMINISTRATIVO
  • Como fazer marketing pessoal no trabalho
  • Os departamentos de uma empresa devem interagir?
  • Entenda a importância da integração entre setores em uma empresa

 

Módulo 2 – Funções do agente administrativo

  • Saiba a importância do agente administrativo e suas principais atividades e habilidades profissionai
  • Agentes Administrativos
  • Agentes públicos║Conceito, Previsão Legal, Classificação e Espécies║Cargo, Emprego e Função Pública
  • Metodologia 5S

 

Módulo 3 – Como se tornar um agente administrativo de sucesso?

  • Assistente Administrativo: Como ser um PROFISSIONAL DE ALTO NIVEL?
  • Programa 5S nas empresas: conceito, implantação e auditoria
  • Psicologia organizacional e do Trabalho

 

Módulo 4 – Agente administrativo: profissional multiqualificado

  • Liderança: empatia e percepção
  • Como Ser um Líder de Sucesso mesmo sendo Iniciante
  • Os dez mandamentos da ética profissional no trabalho

 

Módulo 5 – Relacionamento interpessoal no trabalho

  • Relacionamento interpessoal no trabalho
  • Comunicação escrita: correspondências empresariais
  • Contas a pagar/receber versus planejamento financeiro

 

Módulo 6 – Conhecendo os setores de uma empresa

  • Setores de uma empresa: Quais os principais? O que fazem?
  • Os departamentos de uma empresa devem interagir?
  • Tudo sobre a nova lei da nota fiscal
  • Entenda a importância da integração entre setores em uma empresa
  • Quais os tipos de notas fiscais existentes e para o que servem

 

Módulo 7 – Conceitos de comunicação empresarial

  • Comunicação empresarial interna e externa
  • A importância da comunicação interna na empresa
  • COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
  • Comunicação

 

Módulo 8 – Como fazer um bom atendimento ao cliente?

  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Tipos de atendimento ao cliente: qual o melhor?
  • Quatro passos para um atendimento excelente
  • Três tipos de atendimento ao cliente: o que aprender com eles?

 

Módulo 9 – Ética no ambiente corporativo

  • Ética nas relações de trabalho
  • Leandro Karnal fala sobre ética em ambientes profissionais
  • O que é Ética Corporativa? A ética corporativa é um conjunto
  • Ética no trabalho: Qual a importância da ética nas organizações?

 

Módulo 10 – Relação entre empatia, liderança e motivação

  • A Diferença entre Poder e Liderança
  • Liderança – Dica Empatia
  • Regras de Ouro – Ser empático
  • Empatia – 5 dicas incríveis para ser um profissional mais empático!

Com os certificados Educamundo você pode:

Tirar licença capacitação

Conquistar progressão de carreira

Comprovar títulos em concursos

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Comprovar conhecimento no currículo

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Complementar carga horária na faculdade

Como você aprende

Conteúdo 100% online

Vídeos, PDFs e muito mais

Atividades práticas

Materiais de apoio

Certificados opcionais

Depoimentos

Pacote Master

Este curso está incluído no pacote Master, que oferece mais de 1.500 cursos
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R$ 79,90
Anual
  • Acesso Ilimitado: mais de 1.500 cursos à sua escolha
  • Liberdade de Aprendizado: Acesso Total por 1 Ano a Todos os Cursos do Portal
  • Certificados opcionais que vão ajudar a conquistar os seus objetivos
  • Carga horária curso e certificado: de 5h a 420h

Perguntas Frequentes

Para agilizar a sua consulta, organizamos as perguntas e respostas mais frequentes.

Qual a validade do certificado?

Os certificados do Educamundo são reconhecidos e válidos em todo o território nacional. São amparados legalmente por:

  • Lei de Diretrizes e Bases – LDB – Lei 9394/96, Art.40;
  • CNE/CNB Nº 06/2012, Art. 25;
  • Decreto Presidencial 5154/2004, Artigo 3º e § 2º.

Nossos certificados são amplamente aceitos em universidades e instituições diversas, tanto do setor público quanto do setor privado.

No entanto, como primamos em trabalhar com o máximo de transparência, orientamos os nossos alunos que realize uma consulta prévia a editais e orientações dadas por cada entidade, conselhos profissionais (CRECI, CRO, CREA e outros) ou na instituição que irá apresentar o certificado pois, apesar de estarmos amparados legalmente, poderá haver alguma norma ou especificação que impeça a aceitação do mesmo.

Deste modo, como atendemos a todo o Brasil e os certificados são utilizados para diversos fins, torna-se impossível nossa instituição garantir a aceitabilidade do mesmo em todas as hipóteses.

Como obter a certificação?

Após ter se matriculado, você irá desenvolver seu conhecimento estudando o material oferecido no curso. Quando se sentir apto(a), poderá realizar uma avaliação com questões de V (verdadeira) ou F (falsa). A prova de conhecimento irá considerar 70% de aproveitamento relacionado à carga horária do curso que você escolheu.

Lembrando que todos os cursos oferecem cargas horárias de 5 a 420 horas e cada uma delas exige um período mínimo de estudos.

O próximo passo é investir na taxa de avaliação conforme a carga horária do curso realizado e aguardar a liberação de seu certificado.

O seu certificado ficará disponível na área do aluno para você imprimir no momento que desejar! Caso necessite, pode fazer a solicitação do impresso via Correios.

Taxa de avaliação e período mínimo de estudo dos certificados

Nossos certificados têm cargas horárias flexíveis para atender às diversas demandas do mercado e necessidades de nossos alunos. Para chegar a essa etapa, você precisará ter estudado o material do curso, ter feito a avaliação e atingido um resultado de 70% ou mais de aproveitamento. Conquistando a aprovação, poderá realizar o pagamento da taxa de avaliação, que varia de acordo com a carga horária do curso escolhida por você.

Assim que cumprir o período mínimo de estudos, o certificado digital fica disponível no ambiente de aprendizagem do aluno e você pode imprimi-lo no momento que desejar! Caso queira a via impressa, basta solicitar no momento da pré-avaliação.

Clique aqui e confira mais detalhes sobre valores e tempo mínimo de estudo.

Os cursos livres do Educamundo são válidos?

O reconhecimento do MEC não é necessário para cursos livres, sejam eles cursos online ou presenciais.

A regulamentação pelo MEC é válida apenas para cursos online ou presenciais de graduação ou pós-graduação.

Quanto a cursos técnicos ou de ensino médio, esta regulamentação fica a cargo das Secretarias Estaduais de Educação.

No ensino fundamental e infantil, fica a cargo das Secretarias Municipais de Educação.

Os certificados dos cursos livres, poderão ser utilizados para fins curriculares, tirar licença capacitação, prova de títulos, avaliações de empresas bem como promoções internas, para enriquecer seu currículo, obter gratificações adicionais conforme plano de carreira, seleções para mestrados e doutorados, créditos de carga horária ou extensão em universidades, concursos pblicos e vrias outras possibilidades, nas modalidades atualizaão/aperfeiçoamento/capacitação.

Nossos certificados são amparados legalmente através do Decreto Presidencial 5154/2004, Artigo 3º e § 2º; A Lei de Diretrizes e Bases – LDB – Lei 9394/96, Art.40, e o CNE/CNB Nº 06/2012, Art. 25.

Contudo, apesar de nossos certificados serem validados e protegidos por estas leis, ressaltamos que, antes de sua certificação, o aluno sempre deverá confirmar no edital e/ou instituião e/ou Conselhos Profissionais em que pretende utilizar o certificado, tais como CREA, CRECI, CRO, dentre outros, quanto à aceitação do mesmo, haja vista que poderá haver alguma norma ou especificação interna ou externa que invalide sua aceitação.

Deste modo, como atendemos todo o Brasil e os certificados so utilizados para diversos fins, torna-se impossível nossa instituição garantir a aceitabilidade do mesmo em todas as hipóteses.

Portanto, a realizaão de sua inscrição aos cursos bem como sua certificação implica na aceitação e verificação por parte do aluno, isentando nossa empresa caso o curso ou certificado não seja aceito.

Matricule-se neste curso e ganhe acesso a mais de 1.500 cursos online por apenas: R$79,90

Carga horária de 5h a 420h

Curso com certificado opcional

Materiais diversificados (Vídeos, PDFs e etc)

Declaração de matrícula ao iniciar curso

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